Система HelpDesk (BOAS) Saas / OnSite

Главная страница | Контакты

rus eng ger

 

helpdesk servicedesk

HelpDesk

Универсальная система контроля выполнения заявок HELPDESK от компании БОАС.

Учет заявок, анализ работы
быстрый поиск, гибкая система доступа,
web интерфейс, рейтинги пользователей

 

НАЧАТЬ РАБОТУ
Презентация
Презентация

рекомендуемые интернет браузеры:

Firefox Opera Safari Safari
Главная страница Возможности Начать работу Купить Контакты Документация Форум(FAQ)
ГЛАВНАЯ

 

 

Последние новости


18.06.2016 Выход SAAS версии системы 1.39

20.04.2015 Выход SAAS версии системы 1.23

18.01.2015 Выход SAAS версии системы 1.22

11.11.2014 Выход SAAS версии системы 1.21

23.08.2014 Выход SAAS версии системы 1.20

12.05.2014 Выход SAAS версии системы 1.19

29.11.2013 Выход SAAS версии системы 1.18

22.10.2013 Выход SAAS версии системы 1.17

09.09.2013 Выход SAAS версии системы 1.16

07.12.2012 Выход SAAS версии системы 1.14

27.08.2012 Выход SAAS версии системы 1.11

19.06.2012 Выход SAAS версии системы 1.10

11.04.2012 Выход SAAS версии системы 1.09

03.04.2012 Выход SAAS версии системы 1.08

30.03.2012 Выход SAAS версии системы 1.07

28.03.2012 Выход SAAS версии системы 1.06

23.02.2012 (Запуск коробочной версии продукта версии 1.0d)

Теперь каждый желающий может установить себе систему HelpDesk на свой сервер, бесплатно! версия: 1.0d


 

23.11.2011 Выход дистрибутива системы версии 0.95

09.03.2011 (Акция)

До 09.04.2011 мы предоставляем 5% скидку на работу с автоматизированной системой учета заявок. Скидка будет действовать в течении года с начала покупки лицензии.

01.03.2011 Выход SAAS версии системы 0.62

Исправлена ошибка не закрывающегося окна статуса отправки заявки. Добавлена функция экспорта заявок из системы helpdesk в excel. При этом можно экспортировать любые заявки, отобранные с помощью фильтров и добавить в документ текст каждой заявки. поиске по периоду во всех таблицах добавилась функция задания интервала с точностью до 5 минут.

 


О системе Help Desk (Сервис Деск)


Система HELPDESK (Сервис Деск)- автоматизированная система контроля выполнения заявок и пересылки сообщений. Обладает мощным функционалом и простым интерфейсом для пользователей.
Help Desk (Сервис Деск) Основная цель системы Help Desk

Отправка заявок с введением приоритетов и временем исполнения для сотрудников системы, а так же передача сообщений и файлов. Эта инновационная система отличается от остальных подобных благодаря работе через веб-интерфейс с любого браузера в любой точке земли где присутствует интернет, а так же особой архитектуре системы с помощью которой обработка данных происходит на компьютере клиента, а не на сервере. Это способствует быстрой обработке данных даже при большом количестве одновременно работающих пользователей и высокой производительности системы.

 

Последние обновления


18.06.2016 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.39

20.04.2015 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.23

18.01.2015 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.22

11.11.2014 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.21

23.08.2014 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.20

12.05.2014 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.19

29.11.2013 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.18

22.10.2013 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.17

09.09.2013 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.16

07.12.2012 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.14

27.08.2012 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.11

19.06.2012 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.10

11.04.2012 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.09

03.04.2012 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.08

30.03.2012 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.07

28.03.2012 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 1.06

24.02.2012 Обновление системы Help Desk до версии 1.0d и запуск загрузочной версии системы HelpDesk для вашего сервера

Теперь каждый желающий может установить систему HelpDesk на свой компьютер. На данный момент существуют следующие требования для установки системы:

  • Установленная СУБД MS SQL SERVER 2000 и позднее (Не Express!)
  • Установленный пакет JDK (Java)
  • Операционная система Windows (любая)

23.11.2011 Обновление системы Help Desk до версии 0.95 и запуск загрузочной версии системы HelpDesk для вашего сервера


20.08.2011 Обновление системы Help Desk до версии SAAS 0.87

Список обновлений:

  • Обновление интерфейса системы helpdesk;
  • Добавлена функция экспорта таблицы пользователей в Excel файл;
  • Добавлена функция иморта пользователей в систему с Excel файлов. При этом возможно и изменение свойст пользователей с помощью документа;
  • Отображение окна ввода исполнителей заявки при ее закрытии, в случае если заявка была отправлена отделу или фирме. Выбор исполнителя зависит на рейтинг пользователей;
  • Обновлены основные библиотеки системы;
  • Добавлено цветовое отображение заявки по мере приблежения к дате сдаче;
  • Добавлена цветовая индикация приоритетов в окнах добавления и открытия заявок;
  • Исправлена ошибка при назначении прав пользователям на просмотр заявок фирм и отделов.

 

Полный список обновлений системы

 

ИНТЕРФЕЙС

 

ПОЗВОНИТЕ НАМ

(495) 797-60-33









Рейтинг@Mail.ru




Адрес главного офиса: Москва, ул.Привольная д2/5
Телефон: +7 (495) 797-60-33, +7 (495) 543-71-59
Факс: +7 (495) 543-71-59
E-mail: info@boas.ru

2009 © Copyright BOAS.
Все права защищены. Read Legal policy and Privacy policy.

Help Desk (Сервис Деск) Help Desk (Сервис Деск)